Poslední aktualizace: 26. května 2026
Název společnosti: 贵州飞珑建材有限公司
E-mail: service@mail.dfowxkr.com
Tel: +86 16283091466
Adresa: 贵州省贵阳市经济开发区黄河街道珠江路70号贵阳恒大翡翠华庭第3栋9层16号附A01号
Právní zástupce: Liu Feilong
Jednotný kód sociálního kreditu: 91520114MAG05U46XJ
Zásady bezpečnosti dat
I. Přehled zásad
Tyto zásady slouží k informování uživatelů o pravidlech týkajících se shromažďování, používání, ukládání a ochrany osobních údajů na této platformě. Vztahují se na všechny uživatele, kteří v našem obchodě procházejí nabídku, zadávají objednávky nebo nás kontaktují. Naše společnost provozuje obchodní činnost v České republice a přísně dodržuje právní předpisy týkající se přeshraniční bezpečnosti dat a ochrany osobních údajů, aby byla maximálně zajištěna bezpečnost osobních a transakčních údajů uživatelů.
Kontaktní údaje zákaznické podpory
E-mail: service@mail.dfowxkr.com
Telefon:+86 16283091466
Pracovní doba zákaznické podpory: pondělí až pátek 9:00–18:00 (UTC+8:00)
II. Rozsah shromažďovaných informací
Za účelem řádného zpracování objednávek, zajištění dopravy a poskytování poprodejních služeb shromažďujeme pouze nezbytné údaje uživatelů a bez souhlasu nezískáváme žádné nesouvisející soukromé informace. Rozsah shromažďovaných údajů zahrnuje: jméno uživatele, kontaktní telefon, doručovací adresu, informace o objednávce, platební potvrzení a komunikační údaje poskytnuté uživatelem při kontaktu se zákaznickou podporou.
III. Pravidla používání dat
- Veškeré osobní údaje uživatelů jsou používány pouze pro účely zpracování objednávek, odeslání zboží, sledování logistiky, poprodejních služeb, vrácení a výměny zboží a ověření reklamací.
- Bez souhlasu uživatele neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme osobní údaje, transakční data či soukromé informace žádným třetím stranám ani komerčním subjektům.
- Pouze v případech vyžadovaných zákonem nebo na základě zákonného požadavku státních orgánů poskytneme příslušné údaje v souladu s právními předpisy.
IV. Ukládání dat a bezpečnostní ochrana
Naše společnost používá bezpečné a zákonné způsoby ukládání dat, šifruje transakční informace i osobní údaje uživatelů a vytváří komplexní mechanismy správy a ochrany dat, aby zabránila úniku, ztrátě, pozměnění nebo neoprávněnému přístupu k údajům.
Údaje uživatelů uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro poskytování služeb. Po dokončení transakce, ukončení poprodejních služeb a vyřešení případných sporů budou data anonymizována nebo bezpečně odstraněna v souladu s platnými pravidly.
V. Práva uživatelů týkající se dat
Uživatelé mají právo být informováni o svých osobních údajích, právo na přístup, opravu a vymazání údajů. Pokud si uživatel přeje získat informace o uložených údajích, požádat o jejich opravu nebo výmaz, může nás kontaktovat prostřednictvím oficiálního e-mailu nebo telefonu během pracovní doby zákaznické podpory. Po ověření identity uživatele žádost neprodleně vyřídíme.
VI. Informace o logistice objednávek
Po úspěšném zadání objednávky připravíme a odešleme zboží podle pořadí objednávek. Standardní doba odeslání je 3 pracovní dny. Po odeslání činí běžná doba doručení při přeshraniční přepravě přibližně 7–10 pracovních dnů. Doba doručení může být ovlivněna mezinárodní přepravou, celním řízením, počasím a místní distribucí, a proto se může přiměřeně lišit. Rozhodující je skutečný čas doručení uvedený logistickou společností.
VII. Dotazy a stížnosti týkající se dat
Máte-li jakékoli dotazy, námitky nebo stížnosti týkající se ochrany osobních údajů, používání dat nebo bezpečnosti soukromí, kontaktujte nás prostřednictvím oficiálních kanálů zákaznické podpory. Vaše informace budeme přísně chránit a všechny podněty včas prověříme a řádně vyřešíme, abychom zajistili bezpečnost dat a zákonná práva uživatelů.
